Otobüs biletlerinde 12 saat kalana kadar iade hakkı

Şehirler arası otobüslerde, hareket saatine 12 saat kalana kadar tam ücret iadesi yapılması zorunlu hale getirildi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, karayolu taşımacılığında yolcu haklarını güçlendirmek ve sektördeki denetimi artırmak amacıyla Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde kapsamlı değişikliklere gitti. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenleme, özellikle şehirler arası otobüs yolculuklarında önemli yenilikler içeriyor.

Bilet İadesinde Yolcu Lehine Düzenleme

Yeni yönetmelikle birlikte şehirler arası otobüs yolcuları için bilet işlemlerinde daha esnek bir dönem başladı. Buna göre yolcular, sefer saatine 12 saat kalana kadar aldıkları biletleri herhangi bir kesinti olmadan tamamen iade edebilecek.

Ayrıca yolcular, otobüs hareket etmeden önce biletlerini “açık bilete” dönüştürebilecek. Böylece seyahat planında değişiklik yaşayan vatandaşların mağduriyetinin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Kaçak Taşımacılığa Kademeli Ceza Sistemi

Yönetmeliğin en dikkat çeken başlıklarından biri ise kaçak ve kayıt dışı taşımacılığa yönelik yaptırımlar oldu. Bakanlık, kuralsız taşımacılığı önlemek amacıyla “kademeli ceza sistemi”ni devreye aldı.

Yeni sisteme göre ilk ihlalde yaklaşık 21 bin TL idari para cezası uygulanacak. Aynı ihlallerin tekrarlanması halinde ceza miktarı artarak 213 bin TL’ye kadar ulaşabilecek. Beşinci ihlalde ise ilgili firmanın yetki belgesi tamamen iptal edilecek.

Dijital Dönüşüm Zorunlu Hale Geliyor

Taşımacılık sektöründe dijitalleşmeyi hızlandırmak isteyen Bakanlık, tüm yetki belgesi sahiplerine Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi’ne (UETS) geçiş zorunluluğu getirdi.

1 Ocak 2027 itibarıyla firmalar resmi bildirimlerini elektronik ortam üzerinden almak zorunda olacak.

Kurye ve Kargo Sektörüne Yeni Kurallar

Yönetmelikte kurye ve kargo taşımacılığına ilişkin düzenlemeler de yer aldı. Buna göre kargo şirketleri, kurye hizmeti sunduklarında artık doğrudan kurye taşımacılığı kurallarına tabi olacak.

Ayrıca SRC kurye belgeleri için firmalara ve çalışanlara 2027 yılına kadar geçiş süresi tanındı.

Trafik Güvenliği ve Sosyal Düzenlemeler

Yeni düzenleme kapsamında muayenesi bulunmayan taşıtların yurt dışına çıkışına izin verilmeyecek. Böylece trafik güvenliğinin artırılması amaçlanıyor.

Öte yandan engelli bireyler ile diyaliz hastalarını taşıyan araç sahiplerine bazı mesleki yeterlilik şartlarında muafiyet sağlandı. Kendi tarım arazilerinde çalışacak mevsimlik tarım işçilerini taşıyan vatandaşlar için de çeşitli kolaylıklar getirildi.

Yolcu Hakları Güçleniyor

Bakanlığın yaptığı yeni düzenleme ile birlikte yolcuların özellikle bilet iptali ve değişiklik süreçlerinde yaşadığı mağduriyetlerin azaltılması hedeflenirken, kaçak taşımacılığın önüne geçilmesi için daha caydırıcı yaptırımlar uygulanacak. Dijitalleşme adımlarıyla birlikte sektörün daha denetlenebilir ve düzenli bir yapıya kavuşması amaçlanıyor.